Confidence tillhandahåller produkter, tjänster och kompletta lösningar inom säkerhets- och inpasseringsteknik. Erbjudandet bygger på noga utvalda produkter från samarbetspartners, vilka antingen säljs som separata system eller integreras av Confidence till en helhetslösning som uppfyller kundens behov till en rimlig kostnad.
De helhetslösningar som Confidence designar och levererar bygger i huvudsak på öppen systemarkitektur och standardiserade produkter. Konkurrensfördelarna står således inte att finna i de enskilda produkterna var för sig utan i den funktionalitet, skalbarhet och flexibilitet som den samlade och integrerade lösningen innebär för kunden.
Confidence är en systemintegratör som designar och levererar värdeskapande säkerhetslösningar av hög kvalitet. Dessa är konkurrenskraftiga i funktionalitet och pris, samt utnyttjar konvergensen mellan IT och säkerhetsteknologi. Bolaget strävar efter att bygga långsiktiga partnerskap med kunder genom att leverera funktionella lösningar såväl som värdeadderande tjänster och service.
Confidences strategi är att vara kundernas prioriterade leverantör av säkerhetslösningar till utvalda marknadssektorer. Bolagets ambition är att ge kunderna den bäst anpassade och mest flexibla lösningen baserad på spetsteknologi och som utnyttjar konvergensen mellan IT- och traditionell säkerhetsteknik med IP som integrationsbärare. Confidences helhetssyn påsäkerhet är inbyggd i affärsmodellen och syftar till att ge kunden bästa möjliga lönsamhet över tiden i varje investering.
Confidence-koncernen består av moderbolaget Confidence International AB (publ) (org. nr. 556291-7442, med säte i Stockholm) med en rad dotterbolag, varav det rörelsedrivande bolaget, vilket är helägt, är Confidence Sweden AB (org. nr. 556512-0408, med säte i Stockholm) .
Confidences verksamhet bedrivs genom det ovan nämnda rörelsedrivande bolaget och är organiserad i Sverige som marknadsområde. Confidence hade 58 anställda placerade vid kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö per den 31 december 2010